7月9日凌晨5时许，家住通州区武夷花园的曹先生突发脑梗塞，120急救中心救护人员赶到现场后称人手不够，让其老伴丁女士自行找人抬担架。目前，曹先生病情基本稳定，仍在重症监护室接受治疗。120急救中心工作人员表示，目前各急救站普遍存在缺人的情况，抬担架时需要医务人员以外的人协助。
老人脑梗，腿疾老伴下楼找帮手
曹先生和丁女士夫妇今年80多岁，住在通州武夷花园水仙园一栋居民楼的5层。该小区已有20多年历史，楼里没有电梯。
据丁女士的说法，曹先生2013年就曾因脑梗塞做过手术。7月9日凌晨5点左右，曹先生再次病发，“当时就不能动了。”丁女士立即拨打了120急救电话。
“救护车来得挺快”。丁女士称，救护车到了之后，医护人员喊她带着老伴下楼去医院。患有腿疾的她表示无法下楼之后，两名女性医护人员上楼为曹先生量了血压。“她们让我赶紧找人抬担架，说自己抬不动，我一看两个小姑娘，确实抬不动，就赶紧下去了。”
之后她到楼下叫来了当时巡逻的保安。
保安王先生告诉记者，救护车当时停在曹先生家楼下。“当时一位老太太在找人抬担架，挺急的。我赶紧过去了。”
王先生和丁女士一起上楼，又在4楼叫来1名男邻居。
他回忆，5:30左右，和楼下的男邻居及两名男性医护人员一起将人抬到救护车上，送到了潞河医院。
曹先生女儿告诉记者，救护车从抵达小区到送达医院花了将近45分钟。“找人时间耽误了抢救。”
她表示，父亲目前仍在潞河医院的重症监护室接受治疗，病情暂时稳定，但仍需要4天观察期才能确定是否脱离危险。
120:现场4人中来了一名担架工
曹先生女儿对记者表示，事发后曾经找过120投诉。
昨天14时，通州120官微就此事公开回复：“经核查，当日接诊班组由4人组成，分别为一名男医生、一名女护士、一名男司机和一名男担架工，护士需拿医疗设备，医生和担架工2人不能够将患者从5楼搬抬至楼下，随行的医务人员及时告知家属需再找2人协助搬抬记者。”
昨天17时，北京市120官方微博表示，中心将积极核实，给患者及家属满意答复。
焦点1
谁来搬抬病人？
一工作人员称“搬抬并未硬性规定”
去年的“南航急救门”事件中，谁来提供患者搬抬服务曾成为关注焦点之一。
曾经参加了2015年院前急救条例讨论的律师龚楠曾对媒体表示，搬运人员需要专业性，不是谁都可以随便搬运患者的。比如颈椎、脊椎以及突发脑部疾病患者，搬运人员就需要专业知识培训才能胜任，而这些人员的培训费用、工资、福利等保障就需要患者及其家属付费。
北京市一急救中心不愿具名的工作人员告诉新京报记者，120确实负责急救和转运，“但搬抬担架并非硬性规定”。
新京报记者致电北京市120急救中心，询问脑梗塞病人是否可以提供抬担架服务，接线人员表示，由于各站目前的人员配备不固定，有时会缺人手，所以需要患者和医务人员商量，或者找附近的人帮忙抬，“急救人员一般都会搭把手。”
北京市120急救中心一名担架工告诉新京报记者，对于医生护士不愿抬担架的情况，“有些医生护士会主动参与抬担架，但有些人认为这不在自己的职责范围内。他们觉得自己不拿钱，为什么要抬？”
他告诉记者，脑梗、心梗属于需要人抬的两类患者。一般情况下，新的担架工入职都会接受3天培训，专业人员会告知担架工如何处理各种情况。“医生护士应该也知道，他们如果不抬，病人投诉过去，他们会被扣奖金。”
今年5月，《北京市院前医疗急救服务条例》再经审议。此次草案修改三稿中，已经明确搬抬服务的责任主体是院前医疗急救机构，要求其为有需要的急、危、重患者提供搬抬服务。
